TYPO3 On-Demand Support
Internetauftritt erstellen und gleichzeitig TYPO3 Know-how erwerben
Aller Anfang ist schwer, besonders wenn es sich um ein so leistungsfähiges Content-Management-System wie TYPO3 handelt. Manchmal geht da der Überblick verloren. Gerade am Anfang.
Wenn Sie den Überblick behalten wollen, und
- Agentur oder
- Webmaster
sind und
- nicht wissen, wo sie anfangen sollen
- ihr TypoScript nicht das liefert, was sie erwarten
- eine Extension einfach nicht so laufen will, wie es beschrieben steht
- eine Extension scheinbar die Möglichkeiten bietet, die sie brauchen, aber keine Dokumentation vorhanden ist
- oder einfach ein Paar zusätzliche Augen benötigen, um Fehler zu finden
dabei aber
- sparen und
- gleichzeitig Wissen erwerben
wollen, dann ist der TYPO3 On-Demand Support, genau das, was sie brauchen. Denn gesparte Zeit ist bares Geld!
Stundenpauschale mit Minuten-genauer Abrechnung
Können sie den Umfang des notwendigen Supportes nicht abschätzen, wählen Sie unsere
- Stundenpauschale zu € 71,40 inkl. 19% MwSt (netto € 60,00)
Sie rufen uns an oder erreichen uns per skype und wir berechnen genau die Zeit, die wir sie supporten.
Sie erhalten eine monatliche Rechnung mit genauer Auflistung, wann der Anruf getätigt wurde, der Grund und die Dauer. So behalten sie den Überblick und können es intern eigenen Projekten oder Kostenstellen zuordnen.
Weitere Informationen anfordern zur
Monatspauschale besonders vorteilhaft
Preisvorteil von über 24%
Können sie den zu erwartenden Support abschätzen, bieten wir eine interessante Alternative:
- Monatspauschale zu € 595,00 inkl. % MwSt (netto € 500,00)
mit
- 10 Support-Stunden pro Monat
- als Bonus 10% Zeitzugabe
womit sie also nur einen effektiven Stundenpreis von € 54,09 inkl. 19% MwSt (netto € 45,45) zahlen.
Mit der Rechnung erhalten sie, wie bei der Stundenpauschale, eine detailierte Aufstellung des geleisteteten Supports.
Weitere Information zu
Leistungsumfang
Hilfe zur Selbsthilfe
Der Support versteht sich als Hilfe zur Selbsthilfe, wodurch der Anwender befähigt werden soll, Projekte erfolgreich zum Abschluss bringen zu können.
Kenntnisse in TYPO3 müssen vorhanden sein, da nur so ein sinnvolles Arbeiten möglich ist. Sind diese nicht vorhanden, sollten sie zuvor in einer Schulung erworben werden.
Verschwiegenheit
Es versteht sich von selbst, dass wir über Kunden, die unseren TYPO3 On-Demand Support in Anspruch nehmen, Verschwiegenheit wahren.
Anwenden und dabei Lernen
Wesentlicher Erfolgsfaktor wird die Fähigkeit des Anwenders sein, die Hilfestellung umzusetzen. Das setzt Kenntnisse in TYPO3 voraus. Der Supporter wird nicht anstatt des Anwenders tätig, sondern mit der Unterstützung und Anleitung durch den Supporter wird der Anwender zu einem erfolgreichen Ergebnis geleitet.
Dabei lernt der Anwender direkt bei der Umsetzung. Somit ist eine Nachhaltigkeit gegeben, die bei neuen Aufgabenstellungen eine Lösung ermöglicht.
Monatspauschale
Werden weniger als acht (8) Stunden Support im Monat in Anspruch genommen, erfolgt die Berechnung auf Basis der einfachen Stundenpauschale, wobei aber mindestens fünf (5) Stunden berechnet werden. Nicht abgerufene Stunden verfallen am Monatende.
Sollte sich herausstellen, dass mehr als elf (11) Stunden Support pro Monat notwendig waren, werden diese Mehrstunden auf der Basis der einfachen Stundenpauschale berechnet.
Neuprogrammierung
Grundsätzlich ausgeschlossen sind, sowohl bei der Stunden- als auch Monatspauschale
- Neu-Programmierungen jedweder Art
wie das Erstellen von
- neuen Extensions in PHP oder einer anderen Programmiersprache
- TypoScript Anweisungen zum Rendern von Inhalten
- Cascading-Style-Sheets (CSS) zum Beschreiben der Darstellung
- Templates als Vorlage für TYPO3
Fordern Sie hierzu einfach ein gesondertes Angebot bei uns an.
