Information-Management
Gleiche Information - gleicher Inhalt?
Einmal Leonardo. Doch zwei unterschiedliche Personen. Erst mit dem Betrachten der Bilder wird klar, dass mit Leonardo zwei Personen gemeint sind, wie sie gegensätzlicher nicht sein könnten.
In vielen Systemen gehen relevante Informationen verloren, werden nicht erfasst oder so versteckt, dass es im nachhinein unmöglich ist, auf den Inhalt zuschließen.
Hoher Informationsgehalt - viel Inhalt?
Bleiben wir beim Beispiel Leonardo – aber beim Ersten. Vom heutigen Standpunkt betrachtet ein genialer Geist, hat er doch viele Dinge zu Papier gebracht, die erst Jahrhunderte später so oder ähnlich realisiert wurden.
Doch darin liegt auch die Krux: er hatte geniale Ideen, doch brachte er die Information nicht an den Mann. Die von ihm entworfenen Produkte brachten es nicht zur Marktreife innerhalb einer angemessenen Zeit.
(Abb: Blieb über Jahrhunderte nur ein Papierflieger)
Wieviel Information, welche Ressourcen schlummern in ihrem Unternehmen in Archiven, „gewachsenen“ Datenbanken und unterschiedlichen Systemen und können nur aufwendig genutzt werden, weil es an effizienten Zugriffsmöglichkeiten fehlt?
Wir helfen ihnen dabei ihren Informationsstatus zu analysieren und erarbeiten für sie ein Konzept, wie sie ihre ihr Wissen richtig an den „Mann“ bringen – sei es Mitarbeiter oder Kunde. Neue Informationen werden so in den Geschäftsprozess integriert, dass diese zur richtigen Zeit am rechten Ort verfügbar sind.
(Abb: Sprungfeder getriebenes Auto vor 500 Jahren. Wäre es realisiert worden, wäre Ölknappheit ein Fremdwort.)
Das Ganze - mehr als die Summe der Einzelteile
Nehmen wir etwas Konkretes: eine Warenwirtschaft. Und nun die Idee, über einen Internetshop Produkte zu vertreiben. Wir lassen beide Systeme miteinander Kommunizieren. Die Warenwirtschaft teillt dem Shop mit, welche Produkte verfügbar sind. Und der Shop der Warenwirtschaft, was an wen geliefert werden soll.
Neben minimalem Pflegeaufwand haben sie so ausreichend Zeit, sich um zufriedene Kunden durch ein optimales Angebot zu kümmern. Das Ganze funktioniert deshalb so reibungslos, weil wir das System an ihre Geschäftsprozesse anpassen. Und nicht umgekehrt!
Wir haben für sie Beispiele bereit gestellt, die verdeutlichen, wie Informationen an die „Frau“ gebracht werden.
